在全球化浪潮的推动下,越来越多的企业选择走出国门,拓展国际市场。然而面对多元化的市场、复杂的用户需求以及跨国文化交流的挑战,导致企业的客户服务成本高、触达渠道分散、响应速度慢。如何提升客户服务体验、降低企业运营成本与门槛已成为出海企业的重要课题。当下人工智能这类新兴技术正在飞速发展,大模型技术在客服场景的落地应用,为出海企业智能运营带来了全新的机遇。9月24日19点,爱分析特邀两位深耕出海领域的专家,以“大模型助力出海:一站式智能客服的构建与落地”为主题,分享如何基于大模型技术,设计与建设适合自身企业的智能客服应用,并拆解实际的客户案例,讲清楚落地路径与实施难点,让更多的出海企业,享受到大模型技术带来的红利,在国际竞争中占据先机,重塑客户服务体验。